Stroom is looking for a Carrier Support Coordinator, The Netherlands

Contract type

Permanent

Area

Noord-Brabant, The Netherlands

About company

Onze klant is de e-fulfilment partner van grote e-tailers. Al jaren groeien zij en hun klanten sterk. Dit verwachten zij ook in de komende jaren door het veranderende aankoopgedrag van consumenten en uiteraard de prestaties van hun klanten. zij innoveren hierdoor continu en investeren in mensen, machines, gebouwen en software. Onze klant is een Amerikaanse onderneming met 154 distributie centra in 45 landen.

Job Description

De hele dag door rijden er trucks af en aan bij het omnichannel warehouse voor een bekende e-tailer. Om niet voor verassingen komen te staan, is het van belang dat iedere dag weer de performance van de logistieke operatie naadloos aansluit op het rittenschema waar jij verantwoordelijk voor bent. Als Carrier Support Coordinator, ook wel Transport Planner genoemd, ben jij de schakel tussen de operatie en de carriers. Jij checkt of jouw rittenplanning aansluit op de forecast en past deze aan waar nodig. Dagelijks heb je contact met collega’s in de operatie, bij expeditie en de verschillende vervoerders. Bij escalaties ben jij het eerste aanspreekpunt en schakel je met de juiste kanalen en zorgt voor de best mogelijke oplossing. Hierna reflecteer je de situatie en ben je in staat juist te handelen om elke dag beter te worden.

Je bent onderdeel van de Controlroom in de logistieke operatie voor de klant. Jouw collega’s bepalen hier in samenspraak met de klant de prioriteiten per dag en maken hiervoor een planning. Met deze informatie kun jij aan de slag om het laden en lossen door de verschillende carriers zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Transport wordt door onze klant uitbesteed aan derde partijen. Jij zorgt ervoor dat de correcte aanvraag wordt gedaan met als doel: het juiste aantal trucks die met de juiste vulgraden op de juiste tijden vertrekken.

In het Controlroom team zullen naast jou Process Controllers, Operational Controlroom Specialisten, Process Trainers, Customer Support Medewerkers en een Supply Chain Analyst werken. In totaal zal het team uit dertien collega’s bestaan. Je rapporteert aan de Manager Controlroom en je standplaats is Tilburg.

Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een Carrier Support Coordinator?

  • Maken van de rittenplanning op kwartaal en jaarniveau die aansluit bij het productieplan van het distributiecentrum;
  • Wekelijks checken van de rittenplanning aan de hand van de forecast en (bij)sturing gedurende de week en de dag. Hierbij hoort proactieve communicatie over de excepties en het managen van escalaties;
  • Verbeteren van het transport door het analyseren van onder meer KPIs, vulgraden, dock en lane planning. Aan de hand van deze analyses voorstellen ter verbetering doen;
  • Communiceren met en verbindende schakel tussen operatie en carriers;
  • Verzorgen van input voor de updates naar stakeholders.

Requirements

  • Afgeronde hbo of wo opleiding en hebt kennis van Supply Chain;
  • Meer dan 3 jaar ervaring in een logistieke of dienstverlenende omgeving;
  • Jij kunt prioriteiten stellen, hebt cijfermatig inzicht en analytisch vermogen;
  • Je bent communicatief sterk en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

What we offer

Je gaat deel uit maken van een enthousiast en sterk groeiend team in een nieuwe functie. Hierdoor kun je invloed hebben op de invulling van jouw functie. Dit vraagt verantwoordelijkheid en inzet, maar biedt jou een unieke uitdaging om te werken met een mooie klant waar kwaliteit hoog in het vaandel staat.

Verder bieden we:

  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een jaarcontract met daarna uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen en vier extra dagen als je niet verzuimt;
  • Een super voordelige pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Korting in de personeelsvoordeelwinkel;
  • Korting op verschillende verzekeringen.

Contact us

Join our network: make an appointment for personal career advice

Check out our full Privacy statement