About company

Onze klant is een stabiel bedrijf met een interessante geschiedenis dat gevestigd is in Antwerpen en zij zoeken een Customer Service Representative. Zij werken met producten waar iedereen dagelijks mee in contact komt en velen van ons echt nodig hebben.

Job Description

Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor de klanten.
Dagelijks zal je in nauw contact staan met de klant om te kijken hoe je hun specifieke probleem kan oplossen. Sommige klanten hebben een goede dag, andere een iets mindere. Logisch want ze zitten met een probleem. En jij helpt ze graag verder met een glimlach en een dosis communicatieve vaardigheden. De klanten spreken niet allemaal Nederlands, daarom is het belangrijk dat je je ook in het Engels en het Frans kunt verwoorden. Natuurlijk bestaat je job niet alleen uit het behandelen van klachten. Je zal ook instaan voor het coördineren van de totale orderadministratieketen: vanaf het ontvangen van een order tot aan de opmaak van een factuur. Tijdens het inplannen van een order kan het wel eens voorvallen dat er tekorten in de voorraad zijn, dan zorg jij ervoor dat deze tijdig worden bijgeleverd.

Requirements

Wie zoeken we:

• Heb je een eerste werkervaring achter de rug;
• Kan je werken met MS Office: Word en Excel;
• Ben je communicatief sterk en dit in het Nederlands en het Engels.
  Spreek je nog andere talen, dan is dat zeker mooi meegenomen;

Je kan de uiteenlopende taken goed organiseren en het overzicht behouden

What we offer

Je komt terecht in een stabiel bedrijf met een lange interessante geschiedenis.
Onze klant biedt heel wat mogelijkheden om jezelf verder te ontplooien. Dit doen ze door trainingen/opleidingen en teambuildings te voorzien. Ideaal dus voor een jonge high potential die op korte tijd wil doorgroeien naar een hoger niveau. Daarnaast bieden ze een marktconform salaris dat wordt afgestemd op jouw studieachtergrond en ervaringen. Er is ook een mogelijkheid tot een bedrijfswagen of leasefiets door middel van loonruil