About company

Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat gevestigd is in Brussel en zij zoeken een Customer Service Representative. Ze hechten veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte werking. De producten van onze klant zijn door iedereen gekend en wekelijks komen we hiermee in aanraking.

Job Description

Als Customer Service Representative ben jij het aanspreekpunt voor de klanten.
Dagelijks zal je in nauw contact staan met de klant om te kijken hoe je hun specifieke probleem kan oplossen. Sommige klanten hebben een goede dag, andere een iets mindere. Logisch want ze zitten met een probleem. En jij helpt ze graag verder met een glimlach en een dosis communicatieve vaardigheden. De klanten spreken niet allemaal Nederlands, daarom is het belangrijk dat je je ook in het Engels en het Frans kunt verwoorden. Natuurlijk bestaat je job niet alleen uit het behandelen van klachten. Je zal ook instaan voor het coördineren van de totale orderadministratieketen: vanaf het ontvangen van een order tot aan de opmaak van een factuur. Tijdens het inplannen van een order kan het wel eens voorvallen dat er tekorten in de voorraad zijn, dan zorg jij ervoor dat deze tijdig worden bijgeleverd.

Requirements

Wie zoeken we:

• Beschik je over minstens een Bachelor diploma;
• Heb je al een eerste relevante werkervaring achter de rug;
• Kan je werken met MS Office: Word en Excel;
• Heb je ervaring met SAP R/3, dan heb je al een streepje voor;
• Ben je communicatief sterk en dit in het Nederlands, Frans en het Engels.
  Spreek je nog andere talen, dan is dat zeker mooi meegenomen.

What we offer

Je komt terecht in een jong en dynamisch team, waar elke werknemer centraal staat.
Onze klant biedt heel wat mogelijkheden om jezelf verder te ontplooien. Dit doen ze door trainingen/opleidingen te voorzien. Ideaal dus voor een jonge high potential die op korte tijd wil doorgroeien naar een hoger niveau. Daarnaast bieden ze een marktconform salaris dat wordt afgestemd op jouw studieachtergrond en ervaringen.

Begint het al te kriebelen?
Stuur je cv naar timo.swinnen@stroomrecruitment.com

Tot Snel!