Stroom is looking for a Customer Service Specialist Intercompany, Nederland

Contract type

Permanent

Area

Noord-Brabant, West-Brabant, Nederland

About company

De collega’s binnen deze opdrachtgever op de afdeling Supply Chain Management staan start klaar om er samen met jou voor te zorgen dat iedereen dagelijks kan genieten van hun heerlijke freshmakers en snoepjes. Al meer dan honderd jaar bedenken, maken en verkopen zij het leukste en lekkerste snoep. Uiteraard kun je dit niet alleen, dus doen zij dit samen met 18.000 collega’s wereldwijd! Samen zorgen ze ervoor dat jij dagelijks kunt genieten van veel bekende snoepmerken.

Voor het Supply Chain team in Breda, zijn zij opzoek naar: Customer Service Specialist Intercompany

Job Description

Op onze afdeling Supply Chain Management en in het team Customer Service kunnen wij jou krachten goed gebruiken. Onze supply chain-professionals sturen de planning, inkoop, verpakking, productie en logistiek van onze organisatie. Met het oog op duurzaamheid geven ze vorm aan de toekomstige supply chain door de nieuwste technologie te gebruiken en voortdurend op de hoogte te zijn van de veranderende behoeften van de consument. Het verbeteren van end-to-end kostenconcurrentievermogen is ons dagelijkse werk!

Jouw kerntaken in een notendop:

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het traject vanaf de klant order tot aan het uitleveren van de orders naar een aantal specifieke export klanten en je belangrijkste werkzaamheden zijn hierbij:

  • Waarborgen van een leverperformance richting 90%;
  • Verwerken van de orders in SAP;
  • Organiseert de leveringen, maakt facturen en export documenten;
  • Afstemmen van de leveringen via open order lijst;
  • Signaleren van leveringsvertragingen en issues en hierop anticiperen;
  • Zorgen voor een goede afstemming en samenwerking met het Sales team, Demand team en Finance team;
  • Afstemmen van de leveringen met de logistiek dienstverleners.

Requirements

Dit zijn, volgens ons, de ideale ingrediënten om van deze functie een succes te maken:
– Je hebt een ten minste een MBO-diploma;
– Je hebt 2-5 jaar ervaring in Customer Service;
– Je hebt goede kennis van SAP / MS office;
– Je kijkt kritisch naar onze processen en ziet de mogelijkheden voor verbetering;
– Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.

What we offer

Deze opdrachtgever zegt hier zelf over:
Wij zijn Smaakmakers in Snoep! Je gaat aan de slag bij het derde grootste zoetwarenconcern ter wereld – en tweede in Europa. Maar we willen blijven groeien en de beste worden in het maken van snoep, waarbij we alle hulp van onze collega’s goed kunnen gebruiken. We zien onze medewerkers als belangrijkste ingrediënt en hebben dan ook een enorm aanbod aan trainingen en opleidingen. We willen hierbij ook graag onze familiaire sfeer behouden, want dat maakt ons uniek en heeft ons gebracht waar we nu staan. Ook moeten we inspelen op de aanhoudende maatschappelijke discussie omtrent suiker en gezondheid, maar ook de omgang met thema’s als: milieuvervuiling, verpakkingen en voedselveiligheid. Uitdagingen genoeg dus!

Contact us

Join our network: make an appointment for personal career advice

Check out our full Privacy statement