Gekende speler op vlak van duurzame dierenvoeding is looking for a Customer Service Team Leader, België

Contract type

Permanent

Area

Brussels, België

About company

Aandacht aan alle dierenliefhebbers! Altijd al in een omgeving willen werken die veel aandacht besteed aan de gezondheid van onze viervoeters? Lees dan zeker verder.

Onze klant is namelijk een gekende speler op vlak van duurzame dierenvoeding. Ze maken momenteel een steile groei door omwille van het crisisproof karakter van hun producten. Ze kiezen bewust voor STROOM om hen te helpen hun nieuwe Customer Service Team Leader te vinden. Standplaats: Brussel, maar wil jij 4 dagen per week van thuis werken dan is dat allemaal mogelijk door hun flexibele werkmentaliteit!

Job Description

De customer service team leader rol betreft een nieuwe vacature en heeft een drieledige functie: – het ondersteunen van jouw team (soms ook order entry, order processing, hands on!); – team management (nl. de leiding nemen over twee customer service officers); – huidige manier van werken constant in vraag stellen en zo efficiënt mogelijk proberen maken. Het doel is om in de toekomst een proces op te zetten waardoor customer orders zoveel mogelijk automatisch kunnen lopen.

Je krijgt de kans om aan deze digitalisering mee te werken en je stempel te drukken in de vernieuwde bedrijfsstructuur. Belangrijk is dus om de hindernissen waar ze vandaag tegen aanlopen in kaart te kunnen brengen.

Requirements

Wat zoeken we qua skills en ervaring?

  • Bij voorkeur heb je ervaring binnen een customer service gedreven, leidinggevende functie. Sector is niet zo belangrijk. Idealiter minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.
  • Uitstekende Excel skills zijn een must.
  • Internationaal team dus Engels is de voertaal. Spreek je ook vloeiend Frans? Nog beter.
  • People management op een menselijke manier met een luisterend oor, oog voor detail, zin voor initiatief maar ook geen schrik om mee in de dossiers te vliegen.

What we offer

Wat bieden we aan? Een winstgevende en internationale omgeving met veel groeimogelijkheden naar links, rechts en boven. Maandelijkse teamlunch met alle collega’s voorzien door de klant op kantoor maar hiernaast heel veel vrijheid naar thuiswerken toe. Marktconforme verloning met extralegale voordelen en bedrijfswagen.

Klinkt deze vacature interessant? Neem dan rechtstreeks contact op met Senne Pustjens via mail senne.pustjens@stroomrecruitment.com of op +32 498 78 26 77.

Contact us

Join our network: make an appointment for personal career advice

Check out our full Privacy statement