Global producer of IT & hardware is looking for a Customer Support Supervisor, Belgium

Contract type

Permanent

Area

Kempen/Limburg, Belgium

About company

Onze klant is een sterk groeiend internationaal distributie bedrijf (geen logistieke speler) in Limburg. Door het wereldwijd commercieel succes en de uitbreiding van hun product portfolio zal het omzetcijfer, het aantal FTE’s en het aantal m² zienderogen groeien de komende maanden. Om die groei te ondersteunen en ter uitbreiding van de logistieke afdeling gaat STROOM op exclusieve basis op zoek naar Customer Support Supervisor.

Job Description

In de rol van Customer Support Supervisor stuur je een team van 5-7 mensen aan. Het Customer Support team heeft een cruciale rol in de supply chain van onze klant. Als wereldwijd actieve IT distributeur manage je met je team orders van over heel de wereld. Deze orders genereren werkopdrachten. Jij moet er voor zorgen dat deze orders de juiste prioriteit of zelfs voorrang krijgen opdat klanten met de juiste service levels worden bediend. Het tegendeel is ook waar: je moet in deze rol ook scherprechter spelen: je moet de interne work flow afmeten ten opzichte van de externe druk die klanten zullen leggen op uw service. Vanuit deze positie kijk je ook mee of er proces optimalisaties in het logistieke proces kunnen worden aangebracht.

Requirements

  • Hands on leider die pro-actief te werk gaat:5-10 jaar ervaring in een leidinggevende of sterk communicatieve rol;
  • Uitstekende operationele kennis binnen warehousing & distribution;
  • Je gaat professioneel om met escalaties binnen de groep;
  • Je bent iemand met pit die graag in een open & familiale sfeer werkt;
  • Je kan om met deadlines en behoudt de nodige focus.

What we offer

Een financieel sterk presterend bedrijf waar mensen graag en hard werken. Ze bieden u de kans om in een stabiele omgeving een aangename job uit te oefenen.

Contact us

Join our network: make an appointment for personal career advice

Check out our full Privacy statement