Job Description
Je bent verantwoordelijk voor een team van ongeveer 100 medewerkers. Dit team wordt operationeel aangestuurd door Shiftmanagers/ Teamleaders, waar jij direct leiding aan geeft. Jij hebt een brede verantwoordelijkheid en bent de schakel tussen de operatie en de site manager. Op de site werken ervaren collega’s.
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Operations Manager
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van onze logistieke operatie en kun je met jouw kennis en kunde dit naar een hoger niveau brengen en verbeteren!
Jij hebt een brede verantwoordelijkheid en bent aanspreekpunt voor jouw deel van de klant operatie. Wat doe je dan zoal op een dag?
- Je geeft directe aansturing aan Shift Managers en Teamleaders, met hen heb je het over: functioneren, motiveren, resultaten, continu verbeteren, maar ook over succession planning en talentmanagement.
- Je stelt korte- en lange termijn doelen voor je afdeling op. Je zorgt voor een effectieve en efficiënte uitvoering van de operatie conform SLA met de klant. Je kunt de business doelstellingen omzetten in concrete acties.
- Samen met jouw Shift Manager bespreek je kritisch de resultaten van de teams. Thema’s die hierin naar voren komen zijn onder andere: veiligheid, efficiency, kwaliteit en kosten.
- De klant staat centraal: Je bent onder andere aanwezig bij de monthly business reviews met de klant, maar voert ook dagelijks operationeel overleg met de klant.
- Samen met de engineers, maar bovenal input vanuit jouw operationele team, stel je plannen op voor optimalisaties of klantaanpassingen.
- Je bent een zelfstarter met een drive voor Continuous Improvement. Jij gaat deze projecten site breed begeleiden en werkt hiervoor nauw samen met de klant, de operatie, stock control en proces engineering om de projecten tot een succesvol einde te brengen.
- Tot slot maak je onderdeel uit van het Site MT.
Requirements
Jij bent een leidinggevende die enerzijds werkt op basis van resultaten en optimalisatie, maar anderzijds de verbindende factor is tussen de verschillende afdelingen. Je staat stevig in je schoenen en durft beslissingen te nemen. Ook de volgende zaken zijn op jou van toepassing:
- Je bent in het bezit van een afgeronde, relevante HBO opleiding en hebt een aantal jaren werkervaring als leidinggevende binnen de (contract) logistiek.
- Je beschikt over aantoonbare 5S/LEAN kennis en ervaring in projectmanagement.
- Je bent analytisch sterk en weet als geen ander hoe je verbeterprojecten aanvliegt.
- Je hebt ambitie en wil jezelf graag verder ontwikkelen richting de toekomst binnen DHL.
- Verder ben je stressbestendig, kun je goed prioriteiten stellen en structuur aanbrengen.
- Communicatief vaardig, sociaalvaardig en resultaatgerichtheid zijn competenties die op 100% jou van toepassing zijn.
- De site is van 06:00uur tot 21:00uur geopend, daarbinnen beslis je zelf wanneer jouw aanwezig noodzakelijk is.
- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal in woord en geschrift uitstekend