Job Description

Je zal betrokken worden bij zowel de dagelijkse E-commerce activiteiten als de grotere verbeterprojecten. Je zal voornamelijk tewerkgesteld worden vanuit Antwerpen maar uiteraard ben je als Proces Manager ook verantwoordelijk voor de andere vestigingen. Op dit moment zijn ze bezig met de overschakeling naar SAP. Onze klant heeft verschillende vestigingen en deze zullen ook omgezet worden naar het nieuwe systeem. Ze willen de komende maanden extra inzetten op e-commerce. De bedoeling zal zijn om processen op te zetten, te bepalen aan welke knoppen gedraaid moet worden, hoe processen sneller kunnen verlopen, etc. Projectmatig werk hoort er natuurlijk ook bij – bijvoorbeeld “hoe kunnen we onze e-commerce en webshop integreren met de rest van het platform” zal een van de vraagstukken zijn. Je zal procesprestaties en verbeterpunten signaleren en monitoren en je zal hierin de leiding nemen. Vanuit je operationele ervaring en via je procesbril beoordeel en zorg je voor de juiste en beheerste doorvertaling van de verandering. Je assisteert ook bij het analyseren van campagnes en webshop gebruik. Als Proces Manager zet je verschillende petten op, enerzijds als product owner waar je zal strijden voor de beste e-commerce journey neer te zetten. Anderzijds is uw ‘change’ pet ook een zeer belangrijk aspect om ervoor te zorgen dat de veranderingen goed kunnen landen binnen de groep en naar de klanten toe uiteraard.

Profiel

• Je beschikt idealiter over een eerste sterke ervaring binnen e-commerce;
• Bachelor/master opleiding met een sterk analytisch en probleem oplossend vermogen;
• Sterke affiniteit met IT en digitale transformaties;
• Je bent leergierig en wil graag groeien binnen je functie.

Naast een aantrekkelijk salaris hoort hier ook een mooi pakket bij aan extralegale voordelen (wagen + tankkaart, bonus, etc). Ben jij de data analist die we zoeken voor een perfecte klantbeleving? Analyseer en monitor je graag verschillende (IT) processen? Solliciteer gerust via gala.jakovljevic@stroomrecruitment.com.